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VB Communion Limited “VBC”
1.1服務
閣下使用網站,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。
1.2我們保留一切權利,可不時更改本條款及細則,而無需作出任何事前通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用我們的網站及我們的服務,即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。
訂購及送貨
2.1 當閣下作出訂購時,即表示閣下同意按商品的指定價格商購買該等商品。閣下一旦提交,則不得取消有關訂單,即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。
2.2 在確認訂單後,我們會在 3- 5 個工作天內,將商品以順豐速遞寄送至訂單地址,相關運費付款選項將預設為「到付」,滿$500免運費。
2.3 順豐速遞將會聯絡閣下確認收取包裹的時間與地點 (上門、大堂保安處 或 智能櫃等 )。
2.4 如包裹因逾期未取 (智能櫃) 而需收取額外費用,需由閣下負責。
退貨或更換
3.1 除另有規定外,概不接受退貨或更換貨物。請閣下於訂購前細閱退貨或更換政策。
終止
4.1 倘閣下違反任何條款及細則,我們或會立即終止閣下進入我們的網站或註冊。
4.2 任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可强制執行。
知識產權
5.1 我們的網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利,及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。
一般事項
6.1 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使用我們的服務,即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。 閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
6.2 我們概不會就任何違反此等使用條款及細則而向閣下負責,亦不會因超出我們合理控制範圍的任何事件或情況而未能透過網站提供或延遲提供我們的服務而向閣下承擔任何責任。
6.3 此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。
保養及維修條款
7.1、關於產品"因質量問題7日換新"問題
(1)VBC所出售的產品只接受自購買日起7日內,如果質量因問題可換新,其他理由(如私人理由)恕不退換貨或退款。有時產品表現未如理想,是由於未能完全理解正確的操作程序,請細閱產品內附上的使用說明書,或致電給我們查詢。
(2)我們產品保養及維修期,由購買當日(依發票之正本為準)起為期一年有效 (個別消耗品除外);電池保養期為6個月(不包括碰撞、人為損壞、不依使用說明操作或錯誤使用)。
(3)如產品自購買日起7日內,如果有質量問題(不包括碰撞、人為損壞、不依使用說明操作或錯誤使用),請致電聯絡我們,並於辦公時間內自攜到我們的辦公室,經我們維修人員檢測後可換同色同款新貨,本公司擁有酌情權及最終決定權。如外觀上出現損壞,則只可作維修而不能更換全新貨品。
如有以下情況,恕不接受7日質量問題而換新,我們只能更新有問題部件:
(1)人為損壞、碰撞、不依使用說明使用(有機會收取零件費);
(2)產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀、不完整或配件不齊;
(3)清貨、陳列品或福利品。
7.2、關於產品保養及維修問題
1、產品保修必須提供完整的購買證明
(1)VBC或指定特約經銷商所發出的購買證明(發票、收據、等之正本,正常情況下影印本恕不接受);
(2)產品序列號(S/N),顯示於機身貼紙上。
7.3、產品保養及維修期限
(1)除非另有註明本司所有產品保修期從購買當天起,有效期一年(電池為期6個月),不包括損耗性產品/配件及人為損壞;
(2)電池自出售當日起保修期為半年,不包括人為損壞;
(3)維修所需時間並不會延長保養及維修期限。
7.4、產品保養及維修範圍
(1)產品經核實屬本司,並証實是經本司或指定特約經銷商所購買的產品,在保修期內,凡屬於正常使用情況下,由產品本身質量問題而引起的故障,未經拆修,本公司將負責給予維修;本公司並不會因外觀損耗而作出維修。如若顧客要求修補外觀,需看情況而定。而顧客亦需要繳付相關零件及維修費用。費用以當時報價為準;
(2)產品經核實屬本司,並証實是經本公司或指定特約經銷商所購買的產品,但超出保修期的,需出支付零件費;但若因產品停產而廠方沒法提供零件,本公司有酌情權,視乎當時情況提供另外選擇;
(3)保修範圍包括產品在正常使用下的運作硬件和軟件。不正常使用、拆修或人為損壞會令保修失效。任何非官方的數據/媒體也不包括在保修範圍內。如在保修時失去了存於產品內含的數據/媒體,本公司恕不負責;
(4)發票收據一經塗改,保修期即時失效;
(5)請消費者妥善保管產品的發票收據,遺失不補。
7.5、保修期內以下情況保修失效,但可以提供維修服務,具體收費視情況而定
(1)因使用、維護、保管不當造成任何配件損壞;
(2)因使用不當造成的外觀損傷;
(3)由不可抗力因素所引致的損壞,如天災等;
(4)未經過本公司允許而拆動過產品(如:更換非原廠零件配置等);
(5)無銷售憑證或銷售憑證內容與產品不符;
(6)至於其他損耗性配件並沒有提供保養及維修服務,詳情請向我們查詢。
7.6、保修處理及費用
(1)本公司產品自購買起7 日內有問題,請與我們聯繫進行售後服務;
(2)本公司不提供上門保修服務;
(3)產品經核實屬本公司,且符合保修條款,產品在保修期內之來回運費亦須由買家承擔;
(4)若產品經核實屬本公司,但產品在保修期範圍之外的,來回郵費和產品維修所需費用均由買家承擔;
(5) 如產品不在保修期內,本公司會收取零件費,費用會於檢查後作報價;
(6)在本公司維修的產品,不論修復與否,保管期最長自本公司通知取機後3個月,逾期不取,本公司將會自行處理而不會再另行通知。
注:客戶在購買本公司產品即接受本公司保修條款,本條款最終解釋權歸 VBC所有。
*若中文與英文版本如有任何歧異,概以中文版本為準。